Customer Mindset
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Lo scudetto della gente
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Lo scudetto della gente

Mai come questa volta, con la vittoria del Napoli, che è la mia città e la mia squadra, mi sono sentito così vicino e ho capito così intensamente cosa vuol dire l’esperienza degli utenti, manifestata in concomitanza dei festeggiamenti dell’ultima partita. Non posso definirmi un tifoso, non vedo le partite, non capisco ancora come funziona il fuori gioco e se devo esprimere una preferenza generale preferisco tifare per tutte le squadre, in nome di uno sport bello da vedere.

C'è qualcosa che mette insieme uno scudetto con lo studio delle persone, lasciatevi raccontare il mio punto di vista.

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