La maggior parte degli e-commerce non vende. Sembra una frase molto forte, quasi una provocazione ma è così. Molte imprese, abbagliate dai miracoli del digitale, si lanciano velocemente anche quando non hanno tutte le informazioni giuste a disposizione. Quando hai un e-commerce hai clienti, ma non li vedi, quindi non è semplice capire cosa orienta le loro scelte e le loro decisioni di acquisto.
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Gli e-commerce non vendono