Customer Mindset
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Cosa si nasconde dietro le "indecisioni" degli utenti
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Cosa si nasconde dietro le "indecisioni" degli utenti

In questo episodio vi parlerò dei fattori che possono causare indecisione da parte degli utenti e di cosa li influenza nella fase della decisione. Conducendo una campagna social o una campagna di generazione del traffico, vorremmo ricevere interazioni e conversioni. Spesso questo non accade, magari non immediatamente, perché le persone sono indecise. Cerchiamo quindi di capire quali sono i fattori chiave che intervengono in questo scenario.

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I consumatori hanno un super-potere, quello della scelta.
Mentre le aziende vogliono sapere come vendere di più, i clienti vogliono sapere come appariranno, come si sentiranno, cosa riceveranno e cosa gli altri penseranno di loro. Ignorare le emozioni dei clienti significa perdere opportunità.
Questo podcast è legato al libro Customer Mindset 1 che trovi su Amazon e ti darà spunti e riflessioni per definire una strategia di comunicazione digitale efficace basata sullo studio delle persone.
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