Chi è la mente dietro al progetto Shein Group?
Si chiama Chris Xu (noto anche come Xu Yangtian o Sky Xu), ha 39 anni e un patrimonio stimato in 10,5 miliardi di dollari. Si prepara a quotare Shein in borsa a New York e prepara il lancio del gruppo in Brasile, annunciando investimenti per 750 milioni di reais (140 miliardi di euro).
Shein è un e-commerce cinese da 10.000 dipendenti nel mondo, con il 58% di dipendenti di sesso femminile (dichiarato, in barba alle diversità) e vende merci, in più di 150 paesi, provenienti da circa 6000 fornitori.
“SHEIN è un e-retailer globale di moda e lifestyle impegnato a rendere la bellezza della moda accessibile a tutti. Utilizziamo la tecnologia di produzione on-demand per collegare i fornitori alla nostra agile catena di approvvigionamento, riducendo gli sprechi di inventario e consentendoci di fornire una varietà di prodotti convenienti ai clienti di tutto il mondo”
Anche questo sito sfrutta deceptive pattern (design ingannevole) per attirare e convincere sempre più consumatori a comprare.
La promessa del brand è molto esplicita a partire dall’annuncio sponsorizzato e organico presente su google.it - Abbondano qui:
spedizione gratuita
sconti
merce di tendenza
Vediamo la home page del sito italiano dal punto di vista dei “ganci” visivi.
Coupon per tutti
Formula dei coupon, già sdoganata da Temu, secondo la quale non è necessario aver ricevuto un coupon da qualcuno ma chiunque può averlo, semplicemente registrandosi. Sotto questo aspetto, è la rivoluzione del couponing, che è uno strumento da sempre usato per “omaggiare” e incentivare gli acquisti.
Le sorprese non sono finite
Qui non abbiamo un classica newsletter ma un meccanismo di guerra, realizzato da chi conosce bene il valore delle email nell’ambito del processo di conversione. Acquisire e costruire un proprio database aziendale significa assicurarsi vendite veloci a costo zero (o quasi) nel tempo.
Per questo motivo, in questo box laterale troviamo tantissimi vantaggi per l’iscrizione. Furbi no?
Andiamo alla home page
Primo incentivo a tempo. Se compri entro 18 ore potrai avere la spedizione gratuita, per carrelli da 9 euro a salire. Prima urgenza. Muoviti!
Altra “vagonata” di incentivi:
Spedizione gratis per i nuovi clienti
18% di sconto sul primo acquisto (ecco il coupon)
Reso gratis (l’etichetta di reso…)
Siamo responsabili e sosteniamo buone cause, cioè siamo bravi
Quick ship (per chi non ama attendere) a partire da 3 euro
Articoli per la casa a partire da 1 euro
Traduciamo:
Se ti iscrivi non paghi la spedizione, ti offriamo subito il 18% di sconto e se non ti piace il prodotto, la restituzione è omaggio.
Puoi comprare prodotti a partire da 1 euro, hai 100 punti in regalo sul primo acquisto.
Vediamola sotto l’aspetto della parodia (naturalmente è un fake)
Allora, proseguiamo con l’analisi della home, che si divide in 2 blocchi:
Fiducia e incentivi
Affari da non perdere
A seguire abbiamo una vendita flash con sconti consistenti, ma a tempo (perché l’urgenza serve) e in più, se sei una mamma che sta cercando di rinnovare il guardaroba, ti proponiamo subito delle belle felpe a poco prezzo per i tuoi figli, così potrai rendere più leggeri i sensi di colpa.
Again
Nuovi lanci e ultima chiamata disponibile, il treno sta partendo, affrettati!
Dopo una carrellata di incentivi, vediamo gli sconti abbinati al prodotto finale. In questo caso c’è un anniversario da festeggiare. Cosa si festeggia? Non lo sa nessuno, ma vale la pena di partecipare alla festa.
Nella prima parte del sito abbiamo ricevuto molte rassicurazioni e incentivi a nostro vantaggio, adesso è il momento di valutare il prodotto. Abbiamo capito:
siamo nel sito giusto, nessuno ci farà del male
ci sono tantissimi prodotti per rinnovare il look
Super scheda prodotto, con una funzionalità che troviamo anche su Temu, cioè le recensioni direttamente nella pagina di prodotto, che agisce come prova sociale. Vendere abbigliamento online non è semplice, per via delle taglie e della proiezione mentale che le persone costruiscono. Infatti, non è detto che il vestito che ti piace ti stia bene.
Qui abbiamo un richiamo ancestrale “Altri guardato anche” in lingua autoctona :-)
Su Amazon trovi il libro Customer Mindset.
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